お買い物について(購入手順)

カートのご利用について

ショッピングカートはSSL(secure socket layer)暗号化通信によって保護されております。お客様の個人情報を暗号化し、 安全にデータ伝送いたします。

※SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

●ご注文方法

  • 1)お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
  • 2)ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
  • 3)「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
  • 4)お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
  • 5)注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。ご注文完了!ありがとうございます。

送料・手数料について

ご注文金額にかかわらずお住まいの地域によって以下の送料が必要です。

●送料

2017年4月1日より送料を改定いたしました。

【通常配送(佐川急便)】

送料は全国一律648円(税込)です。

※一部離島は送料が異なる場合があります、その際は改めてご連絡いたします。

【メール便(ネコポス)】

送料は全国一律324円(税込)です。

 

メールご利用の際のご注意

●代金引き換え発送は行えません。
ネコポスは配達時に受領印を必要としない発送方法のため直接ポストへの投函となります。※ご家族や管理人様が受け取っている場合もございますのであわせてご確認ください。
※ポストに入らない場合は専用袋に入れてドアノブにかける場合がございます。(ポストに入らない場合は持ち戻りをいたします。)
決済方法で「代金引き換え」を選択いただいた場合、後ほど店舗側にて通常配送に変更いたします。予めご了承ください。
●配送日時のご指定はできません。
●不着や破損事故等の場合も商品の保障はございません。
メール便は郵便と同じ扱いですので基本的にはポスト投函です。
その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても弊社並びにヤマト運輸は、一切の保障を致しませんので予めご了承ください。
●ラッピングはできません。
厚さ2.5cm以内となる為、ラッピングでのメール便発送はできません。
●アパート・マンションにお住いの方は必ずマンション名・号室をご記入下さい。
配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合、住所不備(マンション名不明等)お届け出来ない場合がございます。
(返送となった場合の送料手数料はお客様にてご負担いただくこととなります)
●従来のメール便と異なり「ネコポス」は宅急便同様のお届け日数で全国翌日配達します。(一部地域を除く)
●到着の目安がわかる貨物追跡システムもご利用出来ます。
商品発送後にお荷物番号をメールにてお知らせします。
(宅急便の荷物お問い合わせシステムとは異なりますのであらかじめご了承ください。)
※クロネコメール便は宅急便と異なり情報更新に時間がかかります。追跡情報は「発送」および「投函完了」のみ表示となります。
詳しい追跡情報をご希望のお客様は宅配便をご利用ください。

●手数料

ご注文金額 手数料
1回のご注文金額が3,240円(税込)以上 無料
1回のご注文金額が3,240円(税込)未満 324円(税込)

※1回のご注文金額が3,240円(税込)以上の場合で、ポイントのご利用によりご注文金額が3,240円(税込)未満になっても、手数料のご負担はありません。

※決済方法で「代金引き換え」を選択いただいた場合、後ほど店舗側にて通常配送に変更いたします。予めご了承ください。

商品のご予約について

在庫切れ商品においてご予約が可能です。インターネット(お問い合わせフォーム)・お電話・FAXにて承ります。「お客様名」「お電話番号」「ご住所」「ご予約商品、個数」をお知らせください。商品が入荷しましたらお知らせいたします。

  • ご予約 お問い合わせフォーム
  • 電話暗号084-923-0655
  • FAX番号084-923-7601

※「ご予約商品」と「在庫のある他商品」をまとめて配送することも可能です。ご希望の場合はご予約時にお知らせください。

ご注文のキャンセルについて

インターネット(お問い合わせフォーム)・お電話・FAXにて承ります。「受注番号」「お客様名」「お電話番号」「キャンセル商品」

※発送済みの商品はキャンセルができませんので、商品到着後に返品の手続きをお願いします。

  • ご予約 お問い合わせフォーム
  • 電話暗号084-923-0655
  • FAX番号084-923-7601

商品の追加注文について

インターネット(お問い合わせフォーム)・お電話・FAXにて承ります。「受注番号」「お客様名」「お電話番号」「追加商品と個数」をお知らせください。

※既に発送済みの場合は新規のご注文となります。
※手続き完了後にメールでご案内いたします。

  • ご予約 お問い合わせフォーム
  • 電話暗号084-923-0655
  • FAX番号084-923-7601

ご返品・交換について

商品到着後「7日以内」 は返品・交換を受付いたします。

インターネット(お問い合わせフォーム)・お電話・FAXにて承ります。「受注番号」「お客様名」「お電話番号」「該当商品」をお知らせください。

※返品商品の到着を確認してからとなりますので、2週間前後お日にちをいただきます。
※ご返金の明細は、手続き完了後にメールでご案内いたします。

  • ご予約 お問い合わせフォーム
  • 電話暗号084-923-0655
  • FAX番号084-923-7601

●返品不可の条件※不良品を除く

返品不可の条件
※不良品を除く
・商品到着後8日以上経過した商品
・既に開封された商品
・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
・ダイワ化成商品(食用色素・天然食用色素・医薬化粧品用色素)
※返品できない商品をご返送された場合商品及び代金はお戻しできません。

●ご返金方法

代金引換、銀行振り込みで購入された場合 ・銀行振り込みでご返金いたします。
※お客様理由の場合は手数料をご負担いただきます。
カード決済で購入された場合 ・クレジットカード会社経由でご返金いたします。
※締め日によりましては一旦お引き落とし後、翌月以降のご請求時にご返金となる場合がございます。

●返金対象となるもの

お客様理由 商品代、消費税
商品不良・汚損・破損 商品代、配送料、消費税