ショッピングガイド

配送業者と指定方法

お届け日数について

商品はご注文受付時より 「3営業日」 以内に発送いたします。

※食用色素など一部取り寄せ商品を除きます。

※お振込の場合はご入金確認後の発送となります。

※年末年始・ゴールデンウィークなど出荷作業を行うことができない期間があります。その前後の時期にご注文された場合、お届け予定日が変わる可能性がございます。

お届け先ついて

「登録先」「ご指定のお届け先（宛先１つ）」「ご指定のお届け先（複数の住所）」が選べます。※日本国内に限ります。

配送状況の確認方法

発送お知らせメールに、「配送会社」「お問合わせ番号」を記載しております。各配送会社サイトの配送状況ページに「お問合わせ番号」を入力して、ご確認ください。

予約済み注文と一緒に発送する方法

「まとめてお届けサービス（無料）」がご利用いただけます。

まとめてお届けサービス（無料）とは、お届け予定の異なる商品をまとめてお届けするサービスです。
インターネット・お電話・FAXにて承ります。「受注番号」「お客様名」「お電話番号」「該当商品と個数」をお知らせください。
※手続き完了後にメールでご案内いたします。

別の注文と一緒に発送する方法

インターネット（お問い合わせフォーム）・お電話・FAXにて承ります。「受注番号」「お客様名」「お電話番号」をお知らせください。
※既に発送済みの場合は新規のご注文となります。予めご了承ください。
※手続き完了後にメールでご案内いたします。

お買い上げ商品を別の住所に送る方法

インターネット（お問い合わせフォーム）・お電話・FAXにて承ります。「受注番号」「お客様名」「住所」「お電話番号」「商品名」をお知らせください。
※既に発送済みの場合は変更できません。予めご了承ください。
※手続き完了後にメールでご案内いたします。

お届け予定日を変更する方法

インターネット（お問い合わせフォーム）・お電話・FAXにて承ります。「受注番号」「お客様名」「ご希望の日時」をお知らせください。
※既に発送済みの場合は変更できません。予めご了承ください。
※手続き完了後にメールでご案内いたします。

ご不在の場合（商品の受け取りが確認できない場合）

お届け時にご不在の場合、配送会社が不在票を残し商品を営業所に持ち戻ります。
保管期間内にお受取りいただけない場合、商品は弊社へ返送され、ご注文は「キャンセル」とさせていただきます。キャンセルとなった商品の再配送は承っておりません。 商品を弊社で受け取り後、「キャンセル」手続きをいたします。
※手続き完了後にメールでご案内いたします。